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移动互联网时代,社会各界各领域都渐渐向“网络化”、“便捷化”转变,校园洗衣行业也不例外。由于传统的校园洗衣模式存在诸多弊端,无法满足当今学生的洗衣需求,帮学生解决校园洗衣中的问题,越来越多的校园洗衣o2o服务模式开始出现,让洗衣与移动互联网充分融合,给学生带来更好的洗衣体验。
洗乐猫校园智能洗衣,就是这样一种特殊的校园洗衣o2o服务模式。它采用智能洗衣柜结合中央校园洗衣房、线上结合线下的形式,致力于为在校学生带来高效、便捷、省心、环保的校园洗衣体验。学生凭借洗乐猫的收衣柜和智能取衣柜,只需“一送一取”两个步骤,24小时内就能完成整个洗衣流程,拿到一包干净如新、即取即穿的衣服,而洗护衣物的工作皆由洗衣房工作人员完成。这样一来,学生的洗衣效率得到显著提高,再也无需担心排队洗衣、衣服晒不干等问题,进而节省出更多时间精力在学习和生活上。
作为一种智能化的校园洗衣o2o模式,洗乐猫校园智能洗衣除了帮学生缩短洗衣流程外,也通过各种线上结合线下的方式,让学生朋友获得更好的洗衣服务体验。这主要体现在: (一)洗乐猫智能取衣柜上设有自助取衣系统,与洗乐猫云系统无缝对接。学生会员通过自助取衣系统,既可以刷卡取出洗净的衣物,也可以在线查询洗衣卡内的余额,在线支付充值,以及在线向管理员反馈取衣过程中存在的问题,操作十分便捷;
(二)除了自助取衣系统外,学生会员还可以通过洗乐猫的微信服务号,查看自己的账户信息,查看消费记录,在线充值以及查询洗衣状态等; (三)洗乐猫洗衣房的管理员,可以通过洗乐猫的管理终端,在线统计所有学生会员的个人信息、每天的洗衣消费情况等数据,在线接收学生的信息反馈,便于日常的统筹管理。 (四)管理员还可以通过手机APP,在线获取智能柜体的情况,获取到学生会员的需求,并及时管控智能柜体,帮助学生远程解决各种问题。 洗乐猫坚持以“真诚”服务在校学生,始终以完善的售后服务体系,积极而严谨的服务态度,认真对待每一位同学的衣物。与此同时,洗乐猫的所有线上产品一直在不断升级优化,希望满足更多同学的洗衣需求,让同学们获得更好的校园洗衣o2o体验,感受移动互联网时代美好的校园生活。
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