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智能电话机器人是什么？
简单来说就是可以代替人工打电话进行电话销售的一套智能系统，它可以像电销人员和那样和客户对答如流，也可以模拟电销专家和客户打电话，电销机器人可以主动筛选客户意向，后台全程录音并归纳统计意向客户，查看一目了然，方便企业给好的展开销售工作，提高销售效率。智能电话机器人能帮到我什么？
1、主动外呼：它是一款可以主动外呼的机器人，可以自然人生应答，并与客户进行多轮语音交流，主动向客户介绍公司产品和服务项目，并进行邀约，完全代替人工坐席。
2、无障碍通话：在标准话术的支持下，不受情绪影响，能够准确理解客户的回答及聊天意图，达到无障碍愉快交流。
3、批量规范分类：针对不同场景进行批量规范的语音外呼操作，在保证语音外呼质量和数量的前提下，大幅提高效率并显著降低人工通话过程中不可控因素。
4、节省成本：在满负荷状态下仅单线程一天可拨打800-1200通电话，可以节省80%左右的人工成本且整体转化率提高3倍。
5、数据统计分析：用户数据深度统计分析，在保证语音识别通畅的情况下，程序可自动从问答中提取标签，为企业精准定位意向客户。
智能机器人适合那些行业？
所有的需要电话推销、维护跟进的行业都可以用智能电话机器人代替人工客服。
特别像房地产行业、保险行业、金融行业、注册财务代理等服务行业、汽车销售行业、互联网营销行业、会议营销行业、装修行业、教育医疗行业、客服话务等等。 |
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