电销机器人的作用是什么

拥抱太阳的月亮

根据国际机构权威艾媒咨询发布的《2017年中国人工智能行业白皮书》中的预测，到2020年中国人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步，核心产业规模超过1500亿元。尤其是在目前许多企业中，传统的人工电销已经被电销机器人所替代。以小蓝鸽为例的电销机器人能够利用技术模拟真人发音，拨打出去的电话声音跟真人一模一样，不仅省去了人工的费用和休息时间，也能更好的避免人工情绪化带来的负面影响，提升了话务工作效率，实现人工话务质变。

小蓝鸽还可以针对企业的需求，用户画像，行业特点，将各种数据输入系统，完成电销体系的搭建，使营销更加精准。还能够通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间，保证电销机器人在合适的时间段与目标客户进行交流互动。

电销机器人最大的优势，是能挂根据大数据分析，建立智能决策反馈系统，训练适配业务场景的语言模型。于对话数据中进行场景分类，句子情感分析，以及情景词典构建等方式，构建完善行业知识图谱，提升电话机器人语义理解模块，适配不同场景下的应答。

前期由小蓝鸽拨打收集信息，后期由人工跟进，科技+人工才是最完美的操作状态！