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前不久，国内借贷行业出现了一次较大的“雷潮”。许多投资者都出现了或多或少的损失。但是雷潮爆发后，监管释放积极信号的同时，对国内借贷平台要求更严，力促网贷走向健康良性发展。张敬华表示，掌众金融始终坚持技术创新、合法合规经营之道，在行业最艰难时刻，更应该坚守原则，承担社会责任。此次善贷计划的实行，再次表明，掌众金融将坚守合规，通过各种手段等提升平台风控能力，筑牢安全运营基础。
著名经济学家、中国人民大学财政金融学院教授，国际货币研究所理事兼副所长向松祚在发布会上表示，互联网金融发展过程中，遭遇危机和困境难以避免，在此关键时刻掌众金融能担此重任，是其长期坚持健康发展的结果，为互联网金融发展树立了榜样，是互联网金融新的希望。
掌众四周年，强化企业社会责任建设。发布会当天正值掌众金融成立四周年，张敬华回顾了公司发展历程，并对未来的发展定下基调，将继续强化企业社会责任建设。四年的风雨征程，掌众金融旗下各平台的注册用户数超过3700万，累计交易金额达1200亿元，业务遍及中国、印尼、越南、菲律宾、俄罗斯等国家和地区，掌众金融早已成为中国金融科技领域的标杆性企业。但是就是这样一家国内皆有口碑的金融公司，在不经意间被人推上了“恶意催收”的风口浪尖。
以至于掌众金融如何进行催收暂且不说，单纯看待一个公司的发展，掌众金融这次做的没错。但为何会被投诉“恶意催收”？掌众金融此前曾解释过，公司因催收业务量巨大，故外包给第三方公司，在对第三方公司进行催收的方式方法中，并无过多干涉，掌众金融也在对每一起顾客投诉进行有效解决。
“走得再远，也要记得为何出发。”张敬华说，从成立的第一天起，掌众就是一家有着使命感的企业，无论是最早的“借钱给10年前的自己”，还是今天的善贷计划，掌众金融始终用实际行动践行普惠金融，承担社会责任。
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