上线五年,百度杀毒正式退役。百度杀毒官网到了一声“感谢一路有你”。但广大网民却并没有心存缅怀之意,反而大有奔走呼号,争先转告之感,纷纷祝贺“全家桶”正式减员。
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“捆绑”时代
2009年之前,国内杀毒软件市场一家独大,据中科三方发布的报告显示,瑞星杀毒独占鳌头,市场占有率达39.5%,市场认知度达89.4%。
同年10月,360安全中心发布360杀毒软件,号称永久免费的提供病毒查杀服务,打破了网络安全市场格局。自此,个人杀毒软件市场从付费走向了免费时代。
但出来混,总是要还的。这边给了你优惠,别处自然会要回来。个人电脑端杀毒软件免费,自然盈利模式就将改变。
杀毒软件更多的成了一个流量入口,如同当时的门户网站一样,依靠流量盈利。
就如同现在街边、地铁上常看到的,扫码、加微信,免费领取如鲜花、国旗之类的小礼品。商家得到的是免费的流量宣传接口,用户在享受免费之余付出了流量代价。
在互联网市场上,有段时间,捆绑软件,强制安装现象大行其道。而这便是百度杀毒被人广为诟病之处。
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而软件安装捆绑现象大行其道,捆绑方式花样百出:无声无息式捆绑、勾选式捆绑、诱导式捆绑等等。许多对电脑使用不算熟悉的用户纷纷中招。
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对此现象,今年3月19日,人民网就曾发文《互联网软件捆绑安装花式多,对软件捆绑说不》,而6月13日,工信部更发布46款app捆绑安装黑名单。
近年来,随着互联网市场的逐渐成熟,虽捆绑安装现象较之以前有明显改善,但并未杜绝。
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用户需求变化
百度杀毒PC端退役,是否说明该市场已经没有盈利空间?并非如此。
实际上,在互联网普及的这些年来,网民需求逐渐变化,从最初的接受,变为追求简单、专业。
在杀毒软件市场的这些年,除了金山毒霸、360、百度等先入场玩家,仍有后续进场的,如火绒杀毒软件。而火绒杀毒也凭借此次百度退役迎来了一波小的营销高峰。
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根据百度指数可以看出,在百度杀毒因退役迎来搜索高峰之时,火绒也明显的迎来一个搜索高峰。
而在百度杀毒退役的评论之中,亦有不少网民自发的“安利”火绒。
实际上,火绒相较于百度、360、腾讯等主流“大厂”的杀毒软件,明显使用感受不同则是干净:没有捆绑、没有弹窗。
越来越多的厂商在对产品尽量“求简”。抖音app走红,与其简单、中毒式的操作也不无关系,删减掉不必要,不需要的软件内容,提供最为直接的服务、产品,或许才是未来互联网企业需要重视的。
在百度杀毒退役之际,诱导式捆绑安装、广告弹窗等现象仍然存在,只不过更为隐秘。
无论商业如何变化,重视用户体验,或许才是常胜之道,用户为王,永远不会过时。