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汤沟酒业 | 善于倾听,才是最高级的情商

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  “上帝创造人类的时候,为什么有两只耳朵和一张嘴?那是为了让我们少说多听。”
                          ——对此我深信不疑

  如果说发言是一种表达

  如果以婚姻作比:

  夫妻感情最大的威胁其实不是可能会有的小三,而是日常琐碎的小事。

  今天是个天气晴朗的周末,小赵的丈夫去菜市场买好了菜,准备给小赵做一桌好菜,但是菜上锅却发现盐没了。

  

  婚姻

  “小赵,去楼下给我买个盐。”

  “你怎么搞的,出去一趟也不买盐?”

  “我哪知道家里没盐了呀。”

  “就是你平时也不做饭,家里盐没了都不知道!”

  “行行行,你都有理,我以后不做饭了!”

  小赵回想起来,本来听丈夫说要去菜场买菜回来大显身手一番,还是很开心的,但也不知怎么就吵起来,就为了一包盐。

  类似的经历可能你也有过,亲子、夫妻、朋友、同事……我们希望在每段关系里都能好好沟通,但总是不尽人意,最后变成互相指责。

  那怎么走出这个困局呢?

  学会倾听。

  

  那么聆听就是一种美德

  沟通有两方面,一方面是表达自己,另一面是倾听他人。而大多数人更愿意表达自己,却忽略了倾听。

  小赵和丈夫的故事如果其中一个人学会了倾听,可能是这样的:

  婚姻

  “小赵,去楼下给我买个盐。”

  “你怎么搞的,出去一趟也不买盐?”

  “这次忘记了,下次一定记得。”

  “还有下次?”

  “没有了!快去买吧,你最爱的菜就差盐啦!”

  在这后一种对话中,小赵丈夫在整个沟通中表现出了诚意、耐心和理解。倾听他人需要耐心,虽然对方说的话我们不一定赞同,但我们可以试着去理解别人,不要随意打断别人,才能达到倾听的目的。

  倾听他人也要有诚意,如果我们当下没有时间听他人说,可以说下次再聊,这比心不在焉地听要好得多。在倾听的过程中也需要适时地鼓励和理解。小赵丈夫可能察觉到小赵此时有些小脾气,从而顺着小赵说,对话就有了全然不同的结果——他们可以度过一个愉快的周末。

  沟通就是双向的,我们并非单纯向别人灌输自己的思想,还应该学会倾听。倾听的能力是一种艺术,是一种技巧,更是一种高情商的表现。

  
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