天猫下店两月，天猫店铺销量翻了近千倍！这是怎么做到...

今年年初，我们接到一个做快消品的客户，他们想入驻天猫。当时企业旗下品牌比较分散，有大众熟知的大品牌，也有自家生产的品牌，之前尝试过自己入驻，但是失败了，因为他们的一个朋友之前在我们这里做过天猫入驻，很满意我们的服务和专业度，就把这个客户转介绍给我们了。

深入交谈后我们了解到：他们一直很想将自家品牌发扬光大，所以第一次申请入驻的时候用的自家品牌，但是自家品牌知名度有限，在网上几乎没有曝光量，就被天猫回绝了。我们的入驻专员给他们建议：大品牌有强大的品牌背书，通过审核的几率很大，可以先用大品牌的相关资质入驻，后期再把营销重心转移到自家品牌上来，果然再次入驻，就一次通过了。

入驻成功后，已逼近年底，他们的店铺一直不温不火，结果疫情爆发，他们所经营的品类又是快消品，眼看同行都赚得盆满钵满，他们开始着急了，就找到了我们，签了代运营合同，希望我们把店铺流量先提起来。

这次，我们对店铺现状进行了分析：虽然产品整体定价比较低，但是“薄利多销”，而且当时疫情形势决定了快消品将成为未来几个月线上的消费主场，我们还是非常有信心的。当然前期也有很多问题：当时这个商家刚下店，已经往天猫投了不少钱，所以在直通车推广上的预算很有限，希望我们保守操作。客服都是兼职的，非专业的谈话很难留住用户；相关产品同质化严重，如何从众多商家中突围也是个难题。

经过2天的分析，我们根据店铺的实际情况定制了运营方案：先从店铺装修方面进行内容优化，从主图视频到产品详情，从爆品定价到活动策划，并且重新规划产品布局，参加聚划算等活动，通过直通车做精准营销。为了让店铺的覆盖面更广，我们把除了天猫，其他主流媒体平台的资源都用上了。打通全网营销后，多渠道引流取得了很好的成果，店铺的曝光量和排名不断上升，老客户流失率减少了，复购率增加了，月底总结，店铺销量翻了近千倍，让商家大吃一惊。

这几年，知舟服务过的天猫商家越来越多，我们的团队也在不断总结经验：不同的产品品类、不同的产品价位，他们的运营方式都是千差万别的，只有有针对性的运营，才能让店铺的转化率和点击率得到快速提升，保持匀速增长。