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跟进客户的邮件,外贸营销数据库查询

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楼主

邮件是外贸从业人员和客户沟通的最为主要的方式,很多订单,问题其实都是通过邮件解决的。
对客户来说,你是一只讨人厌的苍蝇还是一个执着的业务员,邮件内容起了决定性作用。以"只是确认一下"、"只是了解一下"这样的心态去跟进客户将使你更快地拥有成功者的特质,迅速成长。
记住,别太乏味,有点个性,展示你的人格魅力,这里有几个跟进客户时的内容建议:
传递价值。邮件内容最好涉及假如未来与客户合作,你能为客户做点什么?找到传递价值的方式,找到他们的痛点,解决它们。
提供洞察力。再强调一次,让邮件内容围绕客户和客户的利益来讨论。如果你能为客户提供解决问题的方法或者提供新思路,那么你就是不可或缺的合作伙伴。
不要光想着你该如何跟进客户,给客户提供一些有价值的内容,无论是电子书、案例分析、研讨会记录、还是行业白皮书。
分享讯息。为什么社交媒体让人沉迷?一个重要的原因是,人们可以随时了解最新的消息和动态,他们不想错过任何事。跟进客户的时候,分享一些最新的行业动态、新产品的相关信息,甚至是客户竞争对手的新闻,客户都会很感兴趣。
另外我们针对一些客户的回复教你一些有针对性的回复跟进邮件:
1、客户回复你的样品收到了,但是近期暂时不需要你的产品,
跟进回复技巧:暂时不能成为客户也可以先做朋友嘛,别切可以推荐一些公司的其他相关产品给他,说不定那款产品就被他相中了呢?中国不是有句俗话说:有些栽花花不开,无心扎柳柳成荫吗。
2、客户收到跟进邮件后,回复以后联系。
跟进回复技巧:这种看是不痛不痒的回复其实里面也是有学问的,字面意思是说“不要你的东西了”,其实是你的产品因为价格或者其它原因没有被选中罢了,所以后续需要和这样的客户先建立朋友关系,然后看看自己产品哪里出了问题,从而进行调整之后寻找合作机会。
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