每个做外贸的可能都会遇到过这样的情况，客户很有意向，合同签了，也答应支付定金，但迟迟不见钱来。外贸业务员只能不停地催款，好说话的可能一周左右可能就打款了，有些客户可能一两个月都不打款。面对这样的客户我们该怎么办呢！首先我们应该分析客户拖着不付款的原因，然后才能对症下药。找出原因能帮助我们更好地解决问题。 当客户签了合同，却迟迟不付款，原因可能是以下几个： 客户忘记了打款。 有时合同中约定的打款时间和签署合同的时间距离太久，很多业务繁忙的客户，一时疏忽，忘记了与我们的约定，没能及时打款。面对这种情况，我们有两种处理方案：一种是打电话直接提醒客户已经到了打款日期，向客户传达我们希望他们能够及时打款的想法，这种方法简单直接且方便操作。还有一种是我们稍微等待一些时日，看客户能否想起这件事，或者隐晦一点，向客户发一封寒暄问好的邮件，以此来提醒客户。 客户找到了其他中意的合作伙伴，想终止这次合作。 正常来讲，如果合作方找到了更满意的供应商，也会和之前签订合同的公司商量，将新的合作伙伴开出的有益条件传达给之前的公司，让之前的公司做出相应措施，想要在犹豫之中获得更大的利益。这样的话就算之前的公司不想再做出让步，也能知道之前的合同作废了，客户找到了新的合作伙伴。可是，偏偏就有这种突然消失的客户。他们找到了更满意的供应商后，不再做比较，直接和新的供应商签订合同，对之前的合同还有合作伙伴都不再理睬了。让之前的合作伙伴一头雾水，傻傻地等着他来付款。其实，对方早就和别人顺利合作了。面对这种情况时，千万不要让愤怒冲昏头脑，虽然是对方毁约，可是做生意讲究的是利益，当然哪家供应商能让他得到利益最大化，他就选择哪家合作，所以当对方已经做出选择，我们只能选择恭喜，同时向对方表示期待下次合作。如果客户也并没有确定下来要和另外的供应商合作，只是产生了离开的念头，我们还是可以再次劝说对方，进行挽留的。 如何解决 大部分客户都是砍价再砍价，有时候某个价格就算是你能接受，很乐意接受也要做点戏。例如，你告诉客户，这个价格我们做起来有点为难，利润太低，老板不愿意，但是如果你们能在五天之内付款过来，老板还是可以接受的！实话实说，我们这个价格从来没做过，您这是独一份，我申请的很不容易啊……而且老板让我们写进合同，五个工作日内必须收到货款… 告诉客户工厂生产比较紧张。你可以在邮件中告诉客户，如果你再不付款，你的定单生产安排有会有问题。因为我们工厂生产安排的非常满，我们就安排其他客户的定单生产了。这是我催款最常用的做法，效果还是不错的。 进出口企业信息查询 找货主依据权威的进出口企业数据库，结合最新的企业联系方式，通过大数据建模运算。让用户可直接看到活跃的货主在哪，通过电话、邮件、联系人直接有效的开展业务。全新进出口企业推送可以让货代企业在知道哪些是你的新客户，减小同行竞争同质化竞争。 找货主全力帮助国际货代行业找到您的专属客户
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