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直播因强互动性和高转化性等优势,成为当下企业开源节流、业 务拓展、数字化转型的共同选择。企业直播作为一种2B端生态的直 播形式,与泛娱乐直播和电商直播等2C端直播有所不同。企业直播 主要为企业客户提供定制化服务方案,其技术要求更高,应用场景 更为丰富,商业模式更为明确。
在庞大的用户及市场基础上,直播营销以其独特的魅力吸引公众 视线。企业利用直播手段进行营销的主要目的有三个:
一是获得关注度。直播营销的本质则是事件营销,除营销广告本 身效应外,事件本身就是一个话题,企业通过一定的附属手段使事 件的话题性呈爆发性增长,达到预期的营销目的。
二是培养用户忠诚度。工业时代以商品为核心,当今互联网时代 以用户为核心,直播是一个可以和用户面对面的平台,以其强大的 互动性与消费者产生真实的交流,随时随地不受时间、空间限制, 包括了消费者与直播主上下层次的互动,消费者与消费者间同层次 的互动。全方位的深切体验和深度参与,丰富感和带入感,使得消 费者增加了对企业和品牌的粘性。
三是促进形成直接购买。在直播中,能够植入产品、服务,模拟 特定的场景,利用真人体验真实地展现产品功能,采用多样的形式 ,以最浅显易懂的方式介绍产品,从而有效地开发客户的潜在需求 ,激发客户的购买欲望。
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