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小程序直播的运营核心是盘活私域流量,形成自发式的微信生态裂变传播,提高拉新、留存、复购、客单价。直播注重主播与用户的互动,在互动过程中,让用户体验品牌温度,提高用户粘性,进而提升用户对品牌的忠诚度,实现更多用户价值。
互联网曾经盛行一句话「只要站在风口,猪都能飞」。这几年的互联网产业,自媒体、短视频和直播,一个接着一个风口,如果你能准确站在每一个风口并且吃下全部的红利,那对于互联网来说,就没有玩不转的产业了。
区别于传统平台直播,小程序直播的用户可直接在小程序中即可进入直播间,直播间内点击商品即可进入商品购买页(同时直播页面将悬浮在购买页),即观看直播与购物皆在同一个小程序内闭环,极提高购物转化效率。 那么如何快速提升微信小程序直播人气呢?
从实际体验来看,微信小程序直播选择了竖屏的形态,直播画面内可以看到商品展示、点赞、评论、等功能,并且可以直接在商家的小程序内完成购买,同时商家还可以利用代金券、优惠券的形式吸引用户回流,帮助商家“卖货”的逻辑不无清晰,在转化率上较于其他直播电商平台有着不可小觑的优势。
比如微信是否愿意把小程序电商的商品内容、社交关系进行整合,用户在观看某件商品的直播时,进入商品详情页可以看到有多少朋友买过,哪些门店离自己最近,甚至可以推出出类似“看一看”的入口,对好友的购买行为、购买力进行排序。如果这样的产品形态出现,不乏改变中国人购物习惯和购物决策方式的可能。 以及微信是否会进一步向小程序直播开放公域流量。就像微信不久前开放的“智慧零售”入口,用户可以通过微信里的“我-支付-腾讯服务-智慧零售”访问智慧零售小程序。小程序直播也不缺少打造类似流量入口的可能,乃至于在微信的发现页中开放“直播”的二级入口,彻底激活小程序直播的业态。
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为什么要提升小程序直播人气?有什么好处?
微信小程序已上线直播组件及交易保障能力的背后,则是微信对直播带货的一种探索。微信生态的小程序直播能够帮助线下门店快速实现业务在线化,并将线下原有的客户转到线上,通过直播进行快速转化,帮助商家以低成本获取高效益。小程序直播可以通过小程序卡片直接观看,并且用户能够边看边买,无需跳出小程序,完成直播与商品销售的闭环。购买链条缩短带来了更好的用户体验,更有助于提高转化率,效果能达到其他平台的2到3倍。直播间人气的多少直接影响到粉丝购买率。
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经营模式:零售、经销、代理、批发
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名义初品看点直播什么是看点直播?
看点直播是腾讯推出的微信直播工具, 由 “腾讯直播”APP和“看点直播在哪里直播”小程序两部分组成 :
腾讯直播APP : 是直播主使用开启直播的工具, 目前仅直持iphone 今日说法直播在线直播 7及以上型号的手机, 预计再过一阵子会直持使用安卓手机开播
看点直播小程序 : 是用户观看直播直播现场跟订阅主播的地方
完成注册后便可创建直播任务,并生成小程序海报、H5等分享至自己的公众号文章、朋在哪里看直播友圈或者社群。观看的用户无需APP,只需扫描直播二维码,便可进入“看点直播”小程序观看直播、进行一直播人气互动。 另外,用户在直播详情页订阅直播后,会提前收到“服务通知”发送的开播提醒。
直播形式支持视免费的直播频实时直播、语音实时直播和推流直播三种,同时可自动生成回放视频。
开启直播后流量哪里来呢?
哪里可以看直播看点直播跟其他平台直播最的不同, 在于看点是在微信内开启直播
开,我们会在点赞到6万的时候再抽,这种方式可以提高转粉率及提高直播时长(点赞数是把我直播节奏的好功能,要火用起来)。
总结来说,商家在小程序直播过程中,就是要抛出足够吸引用户的利益点,并且通过持续的强互动提升用户的信任,进而刺激用户消费。
03 “追踪”阶段(直播后)
一场小程序直播的结束,只是用户端狂欢的结束,而在商家端,包括服务追踪、数据分析、二次传播等工作还得有条不紊的进行。数据分析是块硬骨头,之后有机会单独出一篇,今天这篇文章更偏运营操作层面,所以在这一部分,我们主要谈服务和二次传播这两方面。1. 服务追踪这里的服务主要包括两部分,分别是直播间服务反馈,以及产品跟进。
1)直播间服务反馈用户反馈:在直播后,商家要主动在自有社群表达感谢支持,同时收集直播反馈,比如:“宝宝们给刚才直播打几分”、“小仙女们喜欢今晚直播的衣服吗”、“下次直播我们约几点”等。有条件的,可以对直播活跃粉丝中随机进行“私信回访”,通过私信收集深度反馈。
商家观察:商
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