小程序帮助商家转型为新零售模式的三大优势

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2016年10月的阿里云栖大会,马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。之后，“新零售”的概念就这样出现在大众的眼前。

那什么是新零售呢？

新零售即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

如今，零售行业竞争越发激烈，人口红利消失，流量增加困难，追求客户数量成为纸上谈兵，对于商家来说，如何深度挖掘用户价值也更加重要。

2017年，腾讯推出“小程序”，无疑给中小微商家从传统零售转型为新零售带来了希望。“小程序”搭载9亿流量，为商家导流，内置微信，打开率高，一旦打开，直接留存在手机里。作为腾讯的官方产品，广告流量也是很乐观的。智能化推荐，5公里内精准投放的方式完全可以让商家短时间内获取大量精准客源。

那么传统零售业如何借助小程序转型为新零售呢？

以美业为例，传统的美业模式为线下预定、线下交易、线下发展顾客，转型为新零售模式则要开发线上资源，引流线下，打造线上线下闭环营销。极客小程序打造的智慧美业设置门店导航，迅速定位门店；线上预约，可提供到店或上门服务节省了用户的时间，也可查询预约情况，掌握店内美业人员服务排班，提升了用户体验感。精准化的会员营销功能，精准记录会员信息，提高了线上留客机率，增加用户粘性。特色星级服务，由用户挑选服务标准，支付相应的服务费用，后台数据直观呈现，有助于美业商家分析会员管理、经营数据、订单数据，辅助提升营销效果。

小程序能够为新零售商家带来哪些优势?

1、自带社交属性，裂变拓客

小程序自带“社交”buff，能够在微信里传播分享，产生扩张式裂变，以老带新。社交营销模式更能拉近商家与用户的关系，加强用户对商家的信任度，有线上引导线下消费。

2、赋能第三方平台，开发门槛和运营成本低

小程序已经为商户们准备提供了许多极为便利的「基础设施」。如今，微信将更多的能力开放给优秀的小程序第三方平台，可以让商户几乎零门槛进驻小程序开店。

3、富集更多高效引流模式，精准低成本获客

利用微信的海量用户，小程序带给零售商的还有更多高效低成本的引流模式，可以让商户低成本俘获匹配的消费者。

无论是线下生活场景的不断拓展，还是针对零售行业全面释放的产品能力，小程序通过不断向开发者、服务商、商家输出更成熟、更完善、更创新的功能，助力推动传统零售向智慧零售的转型与升级，为广大用户提供更便捷、更具智能化的生活方式。如果非要给新零售下个定义的话，“小程序+零售”就是新零售。