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Bed Bath&Beyond通过Oracle Cloud实现其零售技术运营的现代化
Bed Bath&Beyond最近选择了Oracle,以帮助其客户改善全渠道零售体验。借助Oracle的零售和金融解决方案,Bed Bath&Beyond通过提高其预测和满足库存需求的能力,更好地为其客户提供服务并促进长期增长的能力,来推动其“数字优先,全天候”战略。
2020年,Bed Bath&Beyond客户服务管理成功推出了多项举措,以提供全天候的购物体验,推出了在线购买店内提货(BOPIS),非接触式路边提货和当天送达服务。该策略通过使用商店作为战略资产为顾客提供更快,更便捷和更确定的购物体验,从而在关键类别上推动了强劲的数字销售增长。
运行在Oracle云基础设施(OCI),床Bath&Beyond公司将利用Oracle零售商品销售云服务,Oracle零售商店库存运营云服务,以及Oracle零售科技平台,以保证项目数据的准确性和实时看到库存情况不无论产品坐在哪里。这将有助于公司支持全渠道的持续增长。
Oracle Fusion Cloud ERP 和Oracle Fusion Cloud企业绩效管理还将帮助零售商收集有关运营的实时洞察,以支持战略规划决策。
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