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趣拿洞察 | 美妆小样生态圈

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曾经的小样只被定义为附属品,不是市场主流。然而,随着近年来美妆行业玩法的不断升级,趣拿发现小样如今和正装一起,成了最强搭档。020年的天猫双十一,众多90后的消费者深夜蹲守,斩获了成堆的小样。次日,二手市场美妆小样的发布频率相比11月10日上涨201%,成为购物潮流中最火爆的二手产品!
别看美妆小样不起眼,它正逐渐走向台前,成了正装的一部分,实现消费价值的最大化!为什么美妆小样如此吃香呢?趣拿洞悉之后总结出:小样是一种既满足了“里子”,也有了“面子”的优惠方式!
对于很多国际大牌美妆来说,通过直接降价的方式来争夺市场显然不符合它们的调性,况且调价也会影响它们的销售渠道,因此,趣拿发现通过赠送小样来增强销售竞争力,成了很多大牌的手段。“加量不减价”成为了当今一众美妆品牌的大促口号。品牌们为了在大促中保护价格体系,赠送小样成了最优解!
趣拿为大家列举一个经典案例就是护肤品牌DHC。
曾经只要在DHC官网注册之后,消费者就可以收到一份免费的试用套装,并且附送一份“真情留言卡”,写下使用体验再寄回,就可以继续收到免费的试用装……这种利用小样来与消费者沟通的方式,让DHC只用了不到18个月的时间,业绩就突破了1个亿!同时,这也说明了,无论是自高端还是中低端品牌,小样的营销核心都是“物超所值”。
体验过小样后,消费者在心中就会形成驱动力,激发出他们前去购买正装的欲望。在很长一段时间里,小样都是线下专柜所专属的一种优惠手段,但随着线上渠道的发展,小样也开始有了新的实验效果。
与趣拿有过深度合作的国产品牌薇诺娜曾经在线上派发30万份小样,为店铺带来了29万的新客!其相关负责人曾表示,派发小样是其优先的、重量级的业务。派发小样本质是上市之前的刚需,是用户测试、定价测试、消费者口碑反馈最重要的地方。
通过以上案例,趣拿的结论是:以小样为入口,品牌可以直接搭建自己的“蓄水池”。通过派送小样,品牌可以更精准的触达目标客群,而体验者们反向回到平台形成一个以体验内容为主的“社群”,这些可追踪的数据沉淀,自然而然成了品牌和平台后续精准运营的“水源地”!

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