“客户说价格高，要求降价”的情况是常态，不降吧，客户可能就跑了。降价吧，咱们又没有利润，有种弃之可惜食之无味的感觉。“成也价格，败也价格”，内心特纠结:该如何巧妙地应对客户的还价呢？ 下面小编就带大家看看常见的还价套路和参考答案： 1. 对比型 常见语言套路： Xxx家的产品比你们这个便宜很多，你也便宜点吧？ 客户心理分析： 相比那些价廉的产品，这样的老客户多是青睐你的产品，但是又担心买贵了吃亏。 应对要点：把客户的关注点集中到性价比和服务上而不是价格上，并表示现有价格已经很良心，是最低价了。 参考答案：我不知道其他家产品是否跟我们一样，但相信我们的产品质量和售后服务都是有目共睹的，现在市场上粗制滥造、售后不到位的产品很多，希望您仔细选择最合适的。 2. 武断型 常见语言套路： 其他方面都挺好的，就是价格太贵了。 客户心理：基本已经确定会买了，但是还是希望有一定的优惠满足自己占便宜的心理 应对要点：让客户知道这个价格已经是物超所值了。 参考答案： 您说的没错，但是您也知道“一分价钱一分货”。相比价格，其实在以后的使用过程中产品的品质才是最重要的。一个产品多花几美分却能多用几个月甚至几年，您觉得哪个更划算呢？ 3. 威逼利诱型 常见语言套路：就我说的这个价格吧，卖的话我就下订单了，不卖我就换别家了 客户心理：顾客想通过恐吓让你让步，觉得你还有空间降价 应对要点：这时候反而更不能轻易妥协，坚定自己的价格，否则客户可能觉得你之前一直是骗他，因此对你的信任值下降。 参考答案：因为您是老客户，现在这个价格已经是我尽最大努力跟老板和工厂争取的，我们已经拿出了最大的诚意想和你合作，实在是不能优惠了，也希望您能理解。 4. 博取同情心 常见语言套路：你就便宜点吧，公司预算就这么多 应对要点：比可怜 参老答案：现在的外贸生意也难做啊，竞争激烈，成本、物流都上涨，辛辛苦苦拿到一个订单，忙前忙后，工资还是少的可怜，万一碰上个欠款或者意外，还会被扣工资。 外贸查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！
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