ICTI认证咨询|IETP关爱热线的服务范围扩展至越南|ICTI各种证书有效期汇总

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作为其中一个行内领先、致力支持工厂工人福祉的责任供应链项目，IETP自2010年起推出关爱热线 (下称热线)，一直在为工厂工人提供免费且保密的咨询与建议。

热线的成立目的是用以通知、教育和赋权予工人，让他们能够有效地管理与其工作以及个人生活相关的问题。在必要时热线更可充当一个保密的申诉机制。在过去的十年里，热线为国内近2,000名工厂会员的18,000多位工人提供了免费且保密的咨询和指导。

IETP在扩大其审核和认证项目的地域覆盖范围的同时，也将其热线服务扩展到越南 ─ 拥有全球第二多IETP工厂会员的国家。

今年3月，IETP为越南的工厂管理层举办了一个网络研讨会，以确保他们都清楚了解IETP的发展计划。会议内容包括：

这项费用全免的热线服务已于4月开始运作，越南的IETP专员以及国内经验丰富的热线团队将会密切评估其效用，并会根据越南当地的需求和企业文化为服务进行调整。

热线的扩展可增加供应链的透明度，从而发现潜在的问题或危险。此外，工人和工厂管理层之间进一步的沟通亦补充了工厂现有的申诉渠道，促进彼此正面而且富有成效的交流。

自2012年4月1日ICTI“关爱”程序发布的工时和工资持续改善计划以及相关指引和执行计划实施起至今的两年多时间里，我们观察到因受国际、国内形势等诸多方面的影响，玩具制造企业的社会责任履行现状正经历着持续的变革。

本次证书等级政策的更新，主要在2012年4月1日发布的工时计划基础上对B级证书、C级证书的要求做出了更新；并且包含了2013年4月1日起生效的A60等级证书的细则。

更新后的A60/ A/B/C 等级证书标准，旨在鼓励工厂在提高透明度和遵守合规状态的前提下做出调整。通过对工时要求的阶梯式分级，工厂可以结合自身实际情况，从而建立具有可操作性及可持续发展的社会责任体系。

同时，ICTI “关爱”程序仍在不断开发和实践以提升工厂的能力建设和管理水平为目标的培训项目，以期更加有效地帮助工厂提高对于本项目政策要求的理解和自我能力水平的认知。

证书级别的要求：

A60 级别证书的工厂

●A60 级别证书属于A 级别证书的范畴；

●过去12个月内至少40周的周工作时间在60小时或以下；最多12周的“季节性加班”，周工作时间允许超过60小时，但不超过66小时；

●A60级别证书特别为季节性不明显的行业而设立。当满足A60级别证书的工时标准时，工厂可以选择是否持有A60级别证书，或A级别证书。工厂一旦选择持有A60级别证书后，若有两次 (无论是否连续) 证书级别降至A级、B级、C级或观察期，则以后将不再享有获得A60级别证书的资格。

A 级别证书的工厂

●过去12 个月内至少40 周的周工作时间在66 小时或以下；最多12 周的“季节性加班”，周工时允许超过66 小时，但不超过72 小时。

B 级别证书的工厂

●过去12个月内至少40周的周工时在72小时或以下；

●过去12个月内最多12周的周工时允许超过72小时，但不超过78小时；且该12周中的任何一周涉及人数不可超过全厂直接生产工人数的25%。

C级别证书的工厂

●过去12个月内任意一周的周工时在78小时或以下；否则，将被视为一个工时方面的违规项。

补充信息：

●在证书有效期开始的2至6个月内需进行一个进度审核以确保工厂证书状态的稳定性和持续性：

●如进度审核中能证明工厂符合更高级别的工时要求，工厂在证书后续的有效期内可以选择证书的升级或继续持有目前的证书；

●如进度审核显示工时方面的不符合或其他严重违反，则将导致证书状态的更改；

●连续三年或以上获得A级证书/A60证书的工厂不需进行进度审核。且证书有效期将可从12个月延长至18个月，工厂可以选择持有12个月或者18个月有效期的证书；

●ICTI “关爱”程序将随机抽取一定比例的工厂进行质量控制审核。