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懂得:外卖运营小技巧,让外卖订单轻松翻倍!

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如今的外卖市场竞争越加激烈,为了让自家店铺在外卖市场中脱颖而出,立足于市场,学好外卖运营中的小技巧成为我们商家当务之急的事情,今天我们分享在外卖运营中的一些小技巧,希望对各位老板有所帮助。希望将来美团外卖app下载能够得到长足稳定的发展,为社会发展及人们的需求做好服务。


一、时刻关注店铺数据

可能很多商家都会有这样的疑问:为什么我们店的订单这么少?为什么最近单量明显下滑?为什么店铺的排名总是靠后?

其实想要解决这些问题,我们还得从店铺的数据下手。

1、店铺是否有流量

1)数据分析

随时了解相同商圈的动向,竞争对手的热销数量,以及同类菜品的对比分析。

2)转化率

针对自己店的进店转化率、下单转化率、复购率,随时调整平台的营销策略,不同数据使用不同的推广方式来提升。

2、对商品进行分析,让顾客保留新鲜感

很多商家都没有去关注过菜品销量,其实这个是个很重要的关注点。商家要在后台数据的商品分析里,及时关注菜品的数据。对于没有销量的菜品要及时下架,更新为新菜,销量高的菜品有不足的地方也要及时改进,做到更好。

菜品要及时更换,让顾客持续有新鲜感,总是一成不变的菜品,大家都会吃腻的。

3、看评价,好不好顾客说了算

顾客的评价直接决定着店铺的评分。通过评价分析,我们可以看到不同阶段的具体评价分析,门店从菜品到包材,甚至是服务,各个维度都会有详细的评价占比。

二、优化菜单,提升客单价

1、菜单设计有逻辑性

大多数人看东西时都有一个从主要到次要的逻辑思维,顾客们看菜单也同样。所以,菜单的经典排序一般是这样的:主菜+小吃+主食+汤品+饮料+店铺信息。

另外要注意的是,菜单分类的规划维度也尽量要保持一直,顾客再看的时候更方便了解。

比如美味甜粥+营养咸粥+原味粥品是按照菜品口味这一维度划分、家常炒菜+风味凉菜+爽口卤味则是按照菜式品类这一维度划分。

2、掌握拍摄技巧,巧妙运用菜品图片

这是一个看脸的时代,对于外卖也是如此。消费者只有看上了菜的脸,才会下单,给予征服胃的机会。充满食欲的菜品图片,能够隔着手机屏幕,也能把消费者的味蕾撩拨得欲罢不能。

拍摄技巧:

1)拍摄时学会运用自然光源。

2)拍摄角度要掌握好。拍摄的角度一般有90度俯拍,四分之三角度,平视,45度斜拍,一般来说,45度拍摄是最保险也是效果比较好的。

3)善于运用道具,营造氛围。(桌布,碗筷等等)
三、玩转满减,增加客单量

满减的精髓在于设置阶梯数量,门槛和优惠力度。

1、满减阶梯

1)第一档:引流。吸引顾客快速下单,提高曝光和进店转化率。

2)第二档:小凑。单人点单场景,为了凑到满减叠加小食或着饮料。

3)第三档:大凑。单人丰富场景,叠加小菜,小食或者饮品

4)第四档:双人丰富餐。双人主食+小吃

5)第五档:多人餐。吸引多人永安,防止拆单。

2、满减门槛

1)设置的门槛,尽量让客户无法凑到满减的满的金额。多提供一些凑单单品。

2)将有可能组成满的价格的菜品设置味折扣菜,因为满减和折扣不同享。

总结:

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