翰萨智慧酒店智慧化服务让酒店智能又贴心

白小山

2020年新冠疫情爆发酒店行业收到了前所未有的冲击，其中智慧酒店以智能入住、无接触服务颇受游客喜爱并得到认可。

对于住客而言

1、轻松办理入住

对于住客来讲办理酒店入住是一件非常繁琐的事情，遇到入住高峰时期可能还要排队等待在疫情常态化的情况下增加接触未知的风险。智慧酒店只需要打开小程序选房下单、线上通过刷脸备案认证，手机一点即可打开房门，卡都不用取

2、提供智能化服务

进入酒店房间我们相当于进入一个科技化的住宿空间，房间内设备智能化控制，不但设备智能，服务也全方位升级，点餐、订票、周边服务全新体验翰萨智慧酒店上海智慧酒店。

入住体验得到全面提升。

对于酒店运营者而言

1、帮助酒店提高人效、降低运营成本，让酒店以更低的成本为客人提供非凡的服务体验，以客人需求为中心的跨部门协作工具，覆盖客人在店期间全场景的服务需求，系统通过智能派单、自动跟催等方式帮助酒店减少内部沟通中转，提升运营效率

2、工作流进行在线管理，通过实时房态、智能排班、工作任务自动提醒等方式帮助酒店解决分房慢、房态不同步打扰客人、放房不及时、人工统计数据工作量大等问题翰萨智慧酒店上海智慧酒店。

3、完美解决酒店运维问题，通过对维修、能耗、维保及设备管理的在线化管理，解决维修不及时、维保难管理、大型设备历史记录难追踪、工作数据难统计等问题。

互联网信息技术的高速发展下传统酒店转型是必然的结果，智慧酒店在对客服务，运营管理双方面帮助酒店提升竞争力。

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