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趣拿洞察 | 选择躺平的消费者不再研究618

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又是一年电商盛典618购物节了。但在今年热闹的618面前,趣拿发现越来越多年轻人表示反对套路,坚决躺平。背后的原因是,重复着多年“雷同”剧本的618,早已不能激起他们的拼单热情和购物欲望了。
如今的618不再直接打五折,取而代之的是,考验数学能力的满减、预售抵扣、跨店津贴等“糖衣炮弹”,再加上拉人赢红包、盖楼、“叠猫猫”小游戏等复杂玩法,让“定金人”越发觉得心累。而直播间、海淘、豆瓣小组的省钱经验帖让更多消费者,甚至是品牌商逃离这场购物狂欢。
在即将付尾款的今天,趣拿带你洞察为什么消费者不再为618激动下单,选择“躺平”。有的人随着年龄增长,对价格不再那么敏感,认为618不过如此,“对成年人的诱惑度没有那么高了”;有的人认为618玩法过于复杂耗时,先提价再降价的行为就是欺骗,与其天天研究价格,“不如多赚点钱”;还有用户认为,“只要购物渠道够丰富,天天都是618”,海淘、拼多多、快手和抖音等渠道的日常价格反而更有优势。当越来越多年轻人加入“反618联盟”,各个平台真的应该考虑如何创新了。
往年,促销节点没有现在这么多,假如消费者5月份想买一个东西,真的会等到618再下单,现在,天天有直播,几天一大促,消费者的购物欲都被分散到日常了。直播间的货源比较充足,所以基本不需要蹲点;趣拿统计出这些电商平台每个月都有N次促销节,女生节、劳动节、母亲节、520,折扣力度都差不多,消费者需要什么随手就买了,购物欲不需要再延迟满足了。
还有一部分原因是,618的玩法一年比一年复杂,让消费者的参与热热情锐减。平台的初衷是激发消费者的参与度,但趣拿的感受是前一年的活动越复杂,就越容易消耗消费者参与下一次活动的热情,消费者就是因为前几年被过度消耗了,现在,再不想参与618这种规模宏大、规则复杂、需要长等待期、做大量功课的大促了。趣拿发现现在很多人刷到618攻略不但没什么反应,还会下意识感觉头疼。
趣拿因此得出结论:刺激消费的本质是折扣和满减,当规则被平台复杂化,设计成开红包、拉朋友,用时间才能兑换小额优惠的小游戏,而且战线拉得过长,对成年人的诱惑度就没有那么高了。今年618,消费者选择“躺平”,也几乎没听到身边有谁在重度参与618。如果电商平台能把618设计得更有差异化,和日常的促销节日划分得更清晰,消费者可能会试着再参与。

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