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外贸寄出样品跟进方式,国外采购商信息

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2021-9-10
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楼主

寄样品之后,我们不要那么急的非得问客户,让客户给出个结果才肯罢休,只要循序渐进的跟进客户就可以了,有句古话这么说来着“心急吃不了热豆腐”;
在寄样品之后,我们首先会给客户发送快递单号追踪,以及呢告诉客户大概可以到达的时间,这样就会让客户心里有个数,如果说这个产品需要检测的话,对方也可以做最好的准备,等到了客户签收的日期在跟进一次,问客户是否收到了,可以问问客户需要还需要什么帮助,这样的话我们就把重点引到了我们不是关心你的测试结果,我们是想尽最大的努力去帮您解决问题的,这样的客户也不会觉得我们烦了,也不会觉得我们只关系产品的买卖了。
先确认是否收到样品。如收到,是否有疑问等.基本上这样,让客户认可产品后再谈下一步问题。
如果你口语能力可以的话,我觉得给客户直接打电话是最直接最好的方式。在询问客户有时间的情况下。因为我始终觉得一直邮件来沟通的话感情得不到好的表达。
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